SAP Business All-in-One bietet mittelständischen Unternehmen paketierte, vorkonfigurierte und preiswerte Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement - basierend auf der führenden Unternehmensanwendung SAP Customer Relationship Management.

Sie können damit wesentliche Geschäftsbereiche durchgängig steuern:

Überblick CRM-Funktionen

• Marketing: Sie stimmen Ihre Marketingprozesse bestmöglich aufeinander ab, fördern die Nachfrage und erhöhen den Return on Investment im Marketing.     
• Vertrieb: Sie bauen langfristige und gewinnbringende Kundenbeziehungen auf.
• Service: Sie steigern den Ertrag aus Ihren Serviceaktivitäten.
• Interaction Center: Sie fördern die Kundentreue, senken die Kosten und erhöhen den Umsatz - indem Sie Onlinekontakte, Teleaktivitäten und Ihren Kundenservice effektiv verwalten und managen.
• Berichtswesen und Analysen: Sie treffen schnelle, fundierte Entscheidungen, gewinnen mehr Interessenten, verfolgen konsequent Ihre Verkaufschancen und erhöhen somit die Zahl der Abschlüsse.

Dank der integrierten CRM- und ERP-Funktionen von SAP Business All-in-One haben Sie alle Aspekte und operativen Abläufe rund um die Pflege Ihrer Kundenbeziehungen fest im Griff.

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